¿Quieres comenzar o impulsar tu carrera en la industria FinTech con un cliente enfocado en la innovación, la experiencia del cliente y la excelencia operativa? Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y conviértete en el principal punto de contacto para los clientes, brindando soporte en actividades relacionadas con cuentas y tareas de back-office.

Esta es una excelente oportunidad para una persona orientada al cliente, detallista y con ganas de aprender. No se requiere experiencia previa — ofrecemos formación completa remunerada. Trabajarás desde nuestra moderna oficina en Iași, en un entorno profesional, dinámico y centrado en las personas.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

En Concentrix, te daremos toda la formación, las tecnologías más innovadoras y el acompañamiento continuo que necesitas para alcanzar el éxito. Aquí encontrarás oportunidades reales de crecimiento profesional y personal. De hecho, cerca del 85% de nuestros gerentes y líderes han sido promovidos internamente. Por eso, ponemos a tu disposición una amplia variedad de programas GRATUITOS de aprendizaje y desarrollo de liderazgo, pensados para impulsarte hacia la carrera que siempre has soñado.

🔧 Lo que harás

Ofrecer apoyo a los clientes como su principal punto de contacto

Atender a los clientes de manera profesional y eficiente
Ofrecer soporte por teléfono y correo electrónico
Proporcionar una experiencia positiva y orientada a soluciones

Gestionar tareas operativas y administrativas

Realizar actividades de back-office relacionadas con las cuentas de los clientes
Dar soporte a procesos y actualizaciones relacionados con cuentas

Trabajar en un entorno regulado

Seguir cuidadosamente los procedimientos internos y los requisitos legales
Garantizar que la comunicación y la documentación sean precisas y cumplan con la normativa

✅ Lo que buscamos

Idiomas

Dominio del español
Nivel avanzado de inglés

Competencias clave

Gran atención al detalle
Buenas habilidades analíticas y de toma de decisiones
Orientación a objetivos y automotivación
Capacidad de resolución de problemas

Se valora adicionalmente

La experiencia en operaciones bancarias, back-office o funciones administrativas es una ventaja
Estudios en negocios, finanzas, economía o un área relacionada serán considerados una ventaja

🎁 Lo que ofrecemos

Un puesto estable y oportunidades de crecimiento

Puesto de tiempo completo
Contrato por tiempo indefinido
Sólidas oportunidades de desarrollo profesional en la industria FinTech
Trabajo desde nuestra moderna oficina en Iași

Paquete de beneficios

Beneficios flexibles a través de My Benefit Platform, incluyendo vales de comida, regalo y vacaciones
Seguro médico privado a través de Medicover, membresía de gimnasio, descuentos con socios y membresía Bookster
Cursos de desarrollo profesional, clases de idiomas, formación especializada y acceso a eventos online y presenciales
Bonos por recomendación de hasta 5.000 RON, descuento en gafas, incentivos de Pascua y Navidad, y Programa de Asistencia al Empleado

💡 ¿Por qué unirte a nosotros?

No se necesita experiencia previa- Recibirás formación completa remunerada desde el primer día

Oportunidades reales de Carrera- Construye tu futuro en FinTech

Un gran lugar para trabajar: Únete a una empresa reconocida como Best Employer & Trabaja en un entorno moderno, centrado en las personas y certificado en ESG

📝 Si hablas con fluidez español e inglés, tienes ganas de aprender y estás listo/a para desarrollar tu carrera en una industria dinámica desde nuestra moderna oficina en Iași, nos encantará conocerte.

Elegibilidad para trabajar

De conformidad con la legislación de Rumanía, solo se tendrán en cuenta para este puesto las personas candidatas que estén legalmente autorizadas para trabajar en Rumanía.

Concentrix is an equal opportunity employer

We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

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