Cerchi un lavoro senza chiamate, in un ambiente professionale, stabile e ben organizzato?
Unisciti al nostro team a Iași in un ruolo di supporto gestito esclusivamente via chat e sviluppa la tua carriera nelle operazioni bancarie e nei servizi finanziari.

Siamo alla ricerca di persone cordiali, responsabili e orientate al cliente, interessate a lavorare in un ruolo di Back Office, Chat Support nel settore bancario. Offriamo formazione completamente retribuita, modalità di lavoro ibrida, possibilità di lavorare full-time o part-time e reali opportunità di crescita professionale.

🎯 Cosa ti offriamo

Pacchetto retributivo interessante

Contratto a tempo indeterminato

Possibilità di scegliere tra full-time e part-time, in base alle tue esigenze

Modalità di lavoro flessibile

Modello di lavoro ibrido, sia da casa che dal nostro moderno ufficio di Iași

Ruolo esclusivamente chat, senza chiamate telefoniche, in un ambiente professionale, organizzato e di supporto

Formazione completamente retribuita fin dall’inizio

Reali opportunità di sviluppo

Possibilità di acquisire esperienza nel settore bancario e finanziario

Opportunità di sviluppare competenze preziose nel customer support, nelle operazioni bancarie, nei processi basati sulla conformità e nel rispetto di procedure e standard di qualità

Stabilità e fiducia: lavorerai in un ambiente che valorizza la stabilità, la fiducia e la crescita a lungo termine

L’85% dei nostri leader ha iniziato in ruoli simili

🎯 Benefit e vantaggi

Benefit flessibili

Possibilità di scegliere da un’ampia gamma di benefit tramite la piattaforma My Benefit

Esempi: buoni pasto, voucher regalo / vacanza, corsi di sviluppo professionale, abbonamento in palestra e molto altro

Salute e benessere

Assicurazione medica privata presso Medicover

Programmi di assistenza per i dipendenti – consulenza personale e professionale

Bonus e vantaggi extra

Bonus referral fino a 5.000 RON

Bonus per Pasqua e Natale

Bonus fedeltà e anzianità

Abbonamento Bookster

Sconto per occhiali da vista

Apprendimento e sviluppo continuo

Accesso gratuito a corsi di formazione, corsi specialistici e corsi di lingue straniere

Accesso a una varietà di eventi online e offline

🎯 Cosa farai

Supporto ai clienti via chat

Risponderai alle richieste relative a conti correnti, carte, servizi bancari e informazioni generali

Gestirai le interazioni con i clienti esclusivamente via chat

Contribuirai a un’esperienza positiva per il cliente attraverso professionalità e precisione

Supporto all’attività operativa

Fornirai supporto per richieste e transazioni bancarie, nel rispetto di procedure e regolamenti

Rispetterai i passaggi operativi e gli standard di qualità

Trasmetterai ai clienti informazioni corrette, chiare e utili

🎯 Chi cerchiamo

Profilo ideale

Persone orientate al cliente

Persone con un livello avanzato di italiano

Serie, responsabili e comunicative

Interessate al settore bancario e finanziario

Con atteggiamento positivo e desiderio di lavorare in un ambiente professionale

Requisiti

Diploma di scuola superiore – obbligatorio

Buone competenze nell’utilizzo del PC

Conoscenza di Windows e Microsoft Office

Disponibilità a lavorare su turni

🎯 Perché candidarti

Ruolo stabile e senza chiamate

Ambiente professionale

Programma ibrido

Reali opportunità di sviluppo professionale

Se desideri un ruolo stabile, senza chiamate, in un ambiente professionale, con modalità di lavoro ibrida e concrete opportunità di crescita, saremo felici di conoscerti.

🎯 Candidati subito e unisciti al nostro team a Iași!

Concentrix è un datore di lavoro che offre pari opportunità di impiego

Siamo orgogliosi di essere uniti come un unico team, un’unica azienda, a livello globale. Ci impegniamo a offrire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazione e molestie. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sui requisiti del ruolo e sulle qualifiche professionali, senza tenere conto di razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, origine nazionale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Idoneità

In conformità con la legislazione del lavoro, solo i candidati che sono legalmente autorizzati a lavorare in Romania saranno presi in considerazione per questa posizione.

Operatore Chat -Italiano-Ibrido-Iasi(Full/Part)

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