Reimaginează-ți cariera

Ești în căutarea unei schimbări de carieră în cadrul unei organizații globale orientate spre viitor? Vino să faci parte din compania noastră premiată, condusă de oamenii noștri din peste 70 de țări, unde TOȚI membrii contribuie și își susțin reciproc succesul și bunăstarea, uniți cu mândrie ca fiind "game-changers". Suntem recunoscuți cu premii precum "World's Best Workplaces", Best Companies for Career Growth, and “Best Company Culture", an de an.

Suntem în căutarea de Agent Servicii Clienti cu limba Italiană avansat - Iași, care să se alăture echipei noastre de "game-changers", și care să interacționeze cu mărci de top, din domenii precum tech, finanțe, călătorii, modă, sănătate.

Creștere în carieră și dezvoltarea personală

Îți vom oferi traininguri, acces la cele mai noi tehnologii și suportu continuu pentru ca tu să te poți dezvolta cât mai mult. La Concentrix există un potențial real de creștere profesională și personală. De fapt, aproximativ 80% dintre managerii și liderii noștri au fost promovați din intern! De aceea, oferim o serie de programe GRATUITE de învățare și dezvoltare, concepute special pentru a te sprijini în drumul către cariera pe care ți-ai imaginat-o.

Ce vei face în acest rol

In calitate de Agent Servicii Clienti în echipa noastră, vei:

Analiza cererile și așteptările clienților și vei răspunde acestora în funcție de nevoile și situațiile lor
Oferi suport clientilor cu privire la întrebările legate de produse, servicii și orice aspecte care pot apărea.
Gestiona interacțiuni cu clientii pe mai multe canale (voce si e-mail,) pentru a asigura o experiență de calitate acestora
Contribui la îmbunătățirea experienței de brand pentru clienții și partenerii noștri

Concentrix este potrivirea ideală dacă:

Ai competențe excelente de comunicare în limba italiană
Ai bune abilități de utilizare PC
Identifici problemele celorlalți și găsesti soluții rapide
Te adaptezi cu ușurință la orice situație
Pui accent pe proactivitate, pe motivație și pe orientarea spre soluții în cadrul unei echipe
Esti disponibil/ă să lucrezi de la sediul nostru din Iași
Esti disponibil/ă să lucrezi in ture de Luni – Vineri

Ce ai de câștigat

Beneficii:

Contract full time pe o perioadă nedeterminată
Bonus de performanță
Ai posibilitatea sa alegi dintr-o serie de beneficii flexibile de pe platforma dedicata
Abonament medical 
Bonus de recomandare a unui prieten
Formare completă, plătită despre proiectul pe care vei lucra
Program de dezvoltare a carierei și cursuri de specialitate

Experimentați cea mai bună versiune !

Dacă toate acestea par a fi următorul pas perfect în călătoria ta profesională, vrem să auzim de la tine. Aplicați astăzi și descoperiți de ce peste 440 de mii de schimbători de jocuri din întreaga lume numesc Concentrix „angajatorul lor preferat”.

Concentrix este un angajator care oferă șanse egale de angajare

Ne mândrim cu faptul că suntem uniți ca o singură echipă, o singură companie, la nivel global. Ne angajăm să oferim oportunități egale de angajare pentru toți candidații și un mediu de lucru lipsit de discriminare și hărțuire. Toate practicile noastre de recrutare se bazează pe cerințele postului și pe calificările profesionale, fără a ține cont de rasă, vârstă, identitate de gen, orientare sexuală, religie, etnie, statut familial sau parental, origine națională, handicap sau orice altă clasificare protejată de legile naționale aplicabile.

Eligibilitate

În conformitate cu legislația muncii, doar candidații care sunt autorizați în mod legal să lucreze în România vor fi luați în considerare pentru acest post.

Agent Servicii Clienti cu limba Italiană - Iasi, on-site

About Concentrix Romania